隐私政策

这份说明覆盖你在金莎体育官网及其各个栏目留下的信息，包括浏览赛事对阵、关注球队、导出赛程、在帮助中心查找问题，以及通过邮件或电话与我们交流。以下信息会因为你使用的功能不同而有所差别。

• 订阅与关注设置：你关注的球队、按赛事类型和提醒偏好分好的组，最多可同时跟进 20 支球队。
• 赛程导出记录：你选择的球队、日期范围、赛事类型，以及日历订阅文件或表格文件的格式偏好。
• 检索内容：你在帮助中心输入的关键词、别名或问题编号，用来定位你真正想问的那一条。
• 联系信息：你主动写下的称呼、回复邮箱、联系电话问题描述。
• 访问环境：浏览器类型、系统版本、页面地址与访问时间，用于在 iPhone、iPad 与 Mac 上把内容显示得合适、打开得更快。

我们不要求你为了看一场对阵数据而提交任何身份资料，订阅和导出所需的设置只有在你主动使用这两项功能时才产生。

收集信息的目的一直围绕你正在使用的那件事，不额外扩大范围。具体来说：

• 兑现订阅：在站内为你呈现赛前提醒、赛果摘要和赛程变更提示，按你设定的分组送达。
• 完成导出：按你选定的球队、日期范围和赛事类型生成文件，让赛程能顺利进到你的日历里。
• 回答检索：让帮助中心更快给出与你问题匹配的说明，减少你在规则和常见问题之间来回翻找。
• 回应咨询：客服邮件与来电需要你的联系方式和问题描述，才能把答案准确送到你手上。
• 维护体验与安全：了解哪些页面加载偏慢、哪些入口常被忽略，识别异常访问，保障站点稳定运行。

如果你希望某类信息不再用于上述目的，可以在订阅设置里调整提醒偏好，或按第 05 节的方式提出请求。

为了让你下次回来时不必重新设置，我们会使用少量 Cookie 记录订阅分组的展示方式、提醒偏好的选择状态，以及你惯用的浏览尺寸。访问日志则记录页面地址、访问时间、浏览器与系统类型和故障信息，用来排查打不开、加载慢这类具体问题。

这些技术信息不用于向你推送与赛事无关的内容。你可以随时管理它们：

• 在浏览器设置中清除已有 Cookie，或禁止网站写入新的 Cookie。
• 使用无痕浏览模式访问，关闭窗口后本地记录随之消失。
• 清除后，订阅偏好和显示习惯需要重新选择，赛事查看与帮助中心检索不受影响。

我们不会出售你的个人信息。只有在完成你所需服务时，才会让受托的服务商在各自职责范围内接触必要信息，例如邮件与短信的发送、访问情况统计、系统运行维护。这些服务商只能按约定用途处理，不能另作他用。法律法规或监管机构依法要求提供时，我们会按规定配合。

保存时间与用途绑定，目的达成即止：

• 订阅与提醒设置在你使用该功能期间保留，取消订阅后进入清理流程。
• 客服往来记录在处理完毕后保留一段必要时间，便于你再次追问同一件事。
• 访问日志保留较短周期，用于故障排查与安全防护，过期后删除或做匿名化处理。
• 导出文件由你本人在设备上保存，我们只保留生成该文件所需的筛选条件。

信息在传输与存储环节采用加密方式，内部按岗位分配访问权限并记录操作，减少无关人员接触的机会。

关于我们持有的与你相关的信息，你可以提出以下请求，我们会逐项回应：

• 查询：了解我们保存了哪些与你的订阅、导出和咨询有关的信息。
• 更正：修正写错的回复邮箱、联系方式或提醒偏好。
• 删除：要求删掉不再需要的记录，我们会说明删除后受影响的对应功能。
• 撤回同意：随时收回此前给出的授权，之前基于该授权的处理不受影响。
• 获取副本：索取一份便于保存的信息摘要。

行使方式很简单：发送邮件至 info@jinsha-future.com.cn，写明你的请求内容和方便联系的邮箱，我们会先确认是本人再处理，并在工作日 9:00-18:00 期间回复进展。

对这份说明有疑问，或想就某条信息提出请求，都可以直接找我们。邮件是最快的方式，写清楚你遇到的问题即可。

本文现行版本为第 4 版。条款发生调整时，页面顶部的版本标记会随之更新，正文同步修订，涉及权利变化的部分会在生效前给出说明。继续使用订阅、导出与检索功能，即表示你已读过更新后的内容。

想先自己找答案，可以到帮助中心用关键词检索常见问题；关于订阅与导出的具体规则，见使用说明；其他联系方式与地址信息集中在找到我们。